Bonjour Sandrine,
Afin de vous aider, je vais avoir besoin d'un numéro de téléphone ou de commande.
Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me répondre par mesure de confidentialité.
Je me suis également permis de masquer votre nom.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile