Bonjour Geoffrey,
Je suis désolée pour les dysfonctionnements que vous rencontrez. Un test de couverture au domicile ou au travail avant de pouvoir valider un changement de réseau. Le défaut de couverture doit être validé par le service technique.
Pour qu'un technicien puisse prendre en charge votre demande, je vous propose de vous appelez.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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