Bonjour Sébastien,
Il ne s'agit pas d'une erreur informatique. Nous avons bien reçu un contrat signé de votre agence bancaire. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'agence pour faire le point avec eux, concernant l'envoi de ce contrat.
Pour le reste de votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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