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Question en attente de réponse

Comment désactivé l’option internet+

GISELE F.
GISELE F.

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Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
GISELE F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Comment désactivé l’option internet+, cela fait déjà deux fois que je m’abonne sans me rendre compte à un service digital global pass qui m’est facturé 3 euros par semaines. J’aimerais supprimer ce mode payment

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Gisèle,

A la vue de la situation, je vous conseille de mettre en place une option de blocage facturée 1 € par mois. Cette dernière va bloquer les services à valeur ajoutée (n° surtaxés, téléchargements gallery) ainsi que les communications depuis la France vers l'internationale.

Je vous invite à suivre la procédure indiquée sur cette fiche pour mettre en place l'option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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