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Question en attente de réponse

Je ne peux plus servit de mon tel. Ça indique que il ne y a pas de carte sim

sinak C.
sinak C.

sinak C.

Niveau
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3 / 100
points

Mon tel M indique que il n y a plus de carte SIM

Réponse

Bonjour Sinak,

Dans un premier temps, je suis navrée de la situation rencontrée.

Avez-vous la possibilité de tester votre carte sim dans un autre téléphone afin de déterminer si l'anomalie provient de la puce ou du mobile ?

Pouvez-vous également m'indiquer si votre téléphone demande le code pin lors du démarrage ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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