Je ne reçoit pas les appels des lignes fixes, sur ma ligne NRJ mobile, mon époux qui a également une ligne NRJ mobile, ne reçoit pas les appels des lignes fixes. Nous n'avons pas de liste noire j'ai vérifier les 2 mobiles, en mettant la SIM dans un autre téléphone ça ne fonctionne pas non plus. Par contre le sens inverse fonctionne, nous pouvons appeler les lignes fixes.
Ça devient très compliqué surtout pour nos employeurs qui ne peuvent pas nous joindre.
Comment résoudre ce problème?