Question en attente de réponse
Passage sur offre mobile 100 Go à 9,99 euros par mois pendant un an
Bonjour, deja client NRJ mobile, j'aimerais passer sur l'offre mobile 100 Go à 9,99 euros par mois pendant un an.
Comment procéder ?
Merci, Vincent
Réponses
Bonjour Vincent,
L'offre que vous nous indiquez dans votre demande est ouverte uniquement aux nouvelles souscriptions.
Si vous souhaitez en bénéficier, je vous invite à souscrire une nouvelle ligne directement.
La portabilité de votre numéro n'est pas possible dans le cas où vous êtes déjà client.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Quelles autres options s'offrent à moi ?
J'aimerais bien rester chez nrj mobile mais 5Go c'est trop peu.
Bonjour Vincent,
Vous pouvez modifier votre offre vers un autre forfait, je vous invite à consulter les offres disponibles sur votre Espace Client en suivant cette FAQ:
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Bonne journée à vous et à très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'aimerai bien modifier mon contrat en professionnel ; est-ce possible ?
J'avais parlé avec le Service Clients à ce sujet et quelqu'un aurai du m’appeler, mais je n'ai jamais reçu d'appel. Pouvez-vous faire le nécessaire SVP? Merci Luciano LA ROSA -
Appels, SMS, MMS et Data depuis le Royaume-Uni
Bonjour, Ma fille, qui utilise cette ligne part au Royaume-Uni (donc hors UE) pour 1 semaine lundi 22/04/2024. Je n'ai pas trouvé quelles sont les conditions d'utilisations...
-
-
