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Question en attente de réponse

Est-il possible de désactiver mon répondeur ?

Laurent P.
Laurent P.

Laurent P.

Niveau
0
66 / 100
points
Nom de l'auteur
Laurent P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

J'aimerais désactiver la possibilité pour mes correspondants de laisser un message sur mon répondeur. Par exemple : "la ligne de votre correspond est injoignable merci de le rappeler ultérieurement".

Pouvez-vous rendre effectif cette désactivation avant le 15 aout ? Merci.

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Laurent et bienvenue,

Je vous invite à résilier l'option sur l'espace client. Le pas à pas est visible sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220838-cdiscount-mobile-profiter-options-services
Vous pouvez encore utiliser l'option jusqu'à votre jour de remise à zéro du forfait. Votre date de remise à zéro est le 6 de chaque mois.
Pour information, une option résiliée entre deux remises à zéro du forfait est facturée intégralement.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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