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Question en attente de réponse

Bonjour je possède un routeur 4G TPlink Archer MR200, impossible de faire fonctionner votre carte SIM

olivier E.
olivier E.

olivier E.

Niveau
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Bonjour je possède un routeur 4G TPlink Archer MR200, impossible de faire fonctionner votre carte SIM, elle capte du signal mais aucune connection !!!
si la carte est dans un téléphone il n'y a pas de problème. jusqu’à présent le routeur a toujours fonctionné avec différents opérateurs (Bouygues, SFR, Free).
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement

Réponses

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
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70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

olivier E.
olivier E.

olivier E.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
J'ai réglé le problème en renseignent sur le routeur dans Network > Internet > WAN interface l'APN de NRJ Mobile, j'ai créé un nouveau profile.
Profile name: NRJmobile
IPv4
Static
APN : fnetnrj
On save, puis on sélectionne le nouveau profil, et la connexion remonte.

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Merci pour votre retour. Je suis ravie que vous ayez pu trouver la solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir vers nos services pour toutes vos demandes !

Je vous souhaite une bonne après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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