Cette question a été résolue
Bug reseau 4g
Bonjours j'ai des gros problèmes de connexion depuis 2 jours lag reseau intempestifs il fait super beau je comprend vraiment pas ces deconnexion
Arnaud,
Merci pour votre retour. Je suis ravie que vos services fonctionnent à nouveau.
A titre informatif, même s'il s'agit d'un routeur une mise en relation avec l'Assistance Technique peut être effectuée. De ce fait, si l'anomalie devait se reproduire, je vous inviterais à revenir vers nos services.
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Arnaud,
Tout d'abord, je suis navrée par la gêne que peut occasionner ce dysfonctionnement.
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjours merci mais je pense pas avoir besoin du service technique je dispose d'un routeur il pourront rien faire et je pense que le problème ces regler ts seul je n'est plus de déconnections depuus huer après midi
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
-
-
