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Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim après 15 jours

Nathan G.
Nathan G.

Nathan G.

Niveau
0
12 / 100
points

Mon contrat chez vous date du 28/07/2020 mais je n'ai toujours pas reçu de carte sim par courriel. Pouvez vous remédier au problème ?

N° du contrat NRJ mobile:
C202xxxxxxx4
N° de compte client :
A4403xxxxxxx7

Réponse

Bonjour Nathan,

Afin de vous communiquer le détail des informations, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,

Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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