Je souhaite passer sur l'opérateur orange au plus tot car je n'ai plus de reseau. Est-ce possible dès demain?

Je veux simplement changer d'opérateur pour orange. Merci de faire le necessaire. Il s'agit d'un problème de geolocalisation, de couverture reseau. Merci de le faire au plus vite je n'ai plus de reseau depuis 4 jours. Cordialement.

Bonjour,

Voici les réponses à vos questions:

La SIM que vous tentez d'utiliser se termine bien par 7289F ?OUI

L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service web ?non les appels et sms/MMS aussi.

Est-ce qu'il s'agit d'un problème de connexion Wifi ?Non je n'ai pas de wifi en vavances. Je ne l'active pas.

L'anomalie est-elle géolocalisée ? OUI Les seuls antennes relais à moins de 4km de mon lieu de vacances sont uniquement des relais oranges. Antenne à 150m. Les antenne sfr sont a plus de 4km dans une zone de ville non dégager car il y a bcp de constructions.

Est-ce qu'internet fonctionne mais avec des coupures ou ralentissements ? OUI mais de façon quasi nul et sporadique. Impossible charger une page internet la plupart du temps ou de recevoir un mail.

Je vous invite à vérifier le paramétrage internet et MMS en vous rendant sur les deux FAQs : J'ai bien verifier le paramétrage DATA et MMS et tout est OK.
Apres redémarrage du telephone rien n'a changé.

Si je veux changer de reseaux de sfr à Orange. il me semble que je n'ai pas besoin de justifier de tout cela. C'est un choix en fonction de la qualité du réseaux ou je me trouve actuellement.
 Merci de faire le necessaire car je dois me deplacer a chaque fois de plusieur km juste pour envoyer un sms mail ou passer un appel.

Merci.

Bonjour,

Voici les réponses à vos questions:

La SIM que vous tentez d'utiliser se termine bien par 7289F ?OUI

L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service web ?non les appels et sms/MMS aussi.

Est-ce qu'il s'agit d'un problème de connexion Wifi ?Non je n'ai pas de wifi en vavances. Je ne l'active pas.

L'anomalie est-elle géolocalisée ? OUI Les seuls antennes relais à moins de 4km de mon lieu de vacances sont uniquement des relais oranges. Antenne à 150m. Les antenne sfr sont a plus de 4km dans une zone de ville non dégager car il y a bcp de constructions.

Est-ce qu'internet fonctionne mais avec des coupures ou ralentissements ? OUI mais de façon quasi nul et sporadique. Impossible charger une page internet la plupart du temps ou de recevoir un mail.

Je vous invite à vérifier le paramétrage internet et MMS en vous rendant sur les deux FAQs : J'ai bien verifier le paramétrage DATA et MMS et tout est OK.
Apres redémarrage du telephone rien n'a changé.

Si je veux changer de reseaux de sfr à Orange. il me semble que je n'ai pas besoin de justifier de tout cela. C'est un choix en fonction de la qualité du réseaux ou je me trouve actuellement.
 Merci de faire le necessaire car je dois me deplacer a chaque fois de plusieur km juste pour envoyer un sms mail ou passer un appel.

Merci.