Bonjour Aurélie,
Au vu du blocage de votre mobile sur la recherche de la mise à jour, je vous invite à tenter un redémarrage du mobile.
Appuyez pendant 30 secondes sur le bouton Marche/Arrêt pour le redémarrer.
Si l'anomalie persiste et avant la mise en place d'un service après-vente, je vous invite à prendre contact avec le constructeur du mobile afin de débloquer le mobile.
Le constructeur XIAOMI est joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h au +33 805 37 09 16.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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