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Question en attente de réponse

Bonjour, j’aimerai savoir sur quelle réseau es mon forfait ?

Mélanie R.
Mélanie R.

Mélanie R.

Niveau
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points

J’ai une très mauvaise connexion internet et les appels ne sont pas de bonne qualité j’ai du mal à entendre mes correspondants et eux m’entendent mal aussi

Réponses

Irène D.
Irène D.

Irène D.

Niveau
1
136 / 750
points

Bonjour, c'est peut-être dû à un souci du téléphone-même ?

Mélanie R.
Mélanie R.

Mélanie R.

Niveau
0
16 / 100
points

Non je suis nouvelle cliente et avant de venir chez vous je captais bien mon téléphone n’a rien avoir là dedans

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Votre offre Cdiscount Mobile 60 GO passe parla couverture SFR.

Un technicien doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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