Question en attente de réponse
Quand vais je être recontacté ?
Bonjour,
Le 31 juillet un technicien m'a annoncé que je serai recontacté pour résoudre un problème sur ma ligne (pas d'accès Internet). Depuis, pas de nouvelles si ce n'est sur ce forum où j'ai appris que mon dossier a été "clôturé" sans régler le problème.
Ou est ce que ça en est ? Dois je résilier mon forfait ou bien refuser le prochain prélèvement ?
Cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Benoit,
Mon collègue Julien vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Merci beaucoup et bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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rio sans num
Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée -
URGENT Carte sim activée mais NON détectée
Bonjour, Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g. - J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone. - Mon adresse... -
Bonjour, pourriez-vous SVP m'envoyer par mail mon numéro RIO ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail. Cordialement.
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