Question en attente de réponse
Facturation hors forfait suisse - réponse à Kryska - suite
Bonjour Kryska,
Vous m'informez que de nouvelles analyses et vérifications confirment que les connexions web ont bien été émises depuis ma ligne. Il n'y a pas plus de nouvelles analyses et vérifications que d'or sur Mars. Votre constatation se base sur la facturation mais cela ne signifie pas qu'il n'y a pas un vrai problème de connexion mobile/web car je vous le certifie à nouveau, les facturations web mobile entre le 10 et le 12.08 aux heures indiquées ne peuvent avoir été faites en mobile car je suis constamment connecté en wifi à mon bureau. De plus, le fait que votre facture soit incontestable ne vous met pas à l'abri de pratiques abusives car en ramenant le tarif unitaire d'1 Mo, cela revient à près de 63 cts le Mo. Même si cela fait partie de vos conditions, nous verrons ce qu'en pense la DGCCRF (Répression des fraudes). Je constate l'obstinance de votre société, je suis moi aussi obstiné. Un arrangement aurait simplifié les choses. Cdlt
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
-
