Question en attente de réponse
J' ai un Forfait Prompto 50 Go et depuis plusieurs mois je n' ai que 2 Go. Je paye 17.99 euros. Comment faire?
Je paye 17.99 euros Forfait Prompto 50 Go. Mais dans mes donnés mobiles je ne peux pas utilisé plus de 2 Go. Comment régler ce problème? Car au final mon forfait est trop chère pour l' offre proposée.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 5
- 27950 / 40000
- points
NADEGE,
Si vous pouvez mais il faut paramétrer votre mobile.
Pour cela je vous invité à nous contacter au 09 69 360 200 (prix d'un appel local, de 8h à 20h) quand vous êtes disponible, pour une mise en relation avec l'un de nos techniciens qui fera le nécessaire. Votre mobile devra être accessible durant l'appel pour des manipulations.
Merci beaucoup !
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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