Question en attente de réponse
consommation erronee
Bonjour, j'ai regarde le suivi des consommations telephoniques et sms detailles et celui ci est completement fautx, il manque plus de la moitie des sms et appel.
CE forfait est pour ma fille et je souhaite surveiller ce qu'elle fait, comment faire pour que ce suivi soit juste. Merci
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demande explication facture de février 2024. et d'où viennent les 11 sms pour la suisse,. Envoyé 1 seul pourtant.
Pourquoi 11 sms, je n'en ai envoyé qu'un. Et en plus 11*0.3=3.3 euros en plus et cela ne correspond pas au 16 euros. Merci de me donner des explications. Cordialement... -
Augmentation de forfait sans information 1 mois avant
Bonjour, Je vous contacte pour avoir une information concernant l'augmentation de mon forfait passant de 7,99€ à 9,99€. Je ne comprends pas cette hausse tarifaire dans la... -
Forfait en hausse
Bonjour, j’ai souscrit un contrat sans engagement à 6,99 pour 40 G0. Celui ci est passé à 11,99 le 19|10 puis à 13,99 en Décembre et à nouveau à 11,99. Impossible de contacter...
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