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Question en attente de réponse

envoi de sms frauduleux 2

BASTIEN M.
BASTIEN M.

BASTIEN M.

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bonjour.
il y a 6 jours j'ai contacté vos services au sujet de l'envoi de sms frauduleux depuis mon telephone à destination de pays étrangers. On m'a alors promis une réponse pour le 17/08/20. a ce jour je n'ai aucun retour.

Réponse

Bonjour Bastien,

Je constate que ma collègue Syndie vous a laissé un message sur votre répondeur aujourd'hui pour vous indiquer que les SMS ont bien été émis depuis votre mobile.

Nous ne pourrons donc pas prendre en charge ces usages.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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