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Question en attente de réponse

J'ai un de mes contacts qui ne reçoit pas mes sms.

DYLAN B.
DYLAN B.

DYLAN B.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
DYLAN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

J'ai un de mes contacts qui ne reçoit mas mes sms

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Dylan,

Il n y 'a pas d'incident réseau concernant les SMS. Vérifiez que le SMS est bien envoyé sur votre mobile (date et heure d'envoi).

Si c'est le cas, il faut demander à votre contact de vérifier s'il n'a pas bloqué la réception de SMS de votre numéro. Sur nombre de smartphones, il est possible de filtrer la réception des SMS (SPAM SMS) depuis les paramètres de l'application "Messages"
Si besoin votre contact peut appeler son opérateur pour vérifier également qu'il n'y a pas d'incident sur sa ligne.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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