Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je ne peux accéder à mes facture sur mon espace

NATHALIE B.
NATHALIE B.

NATHALIE B.

Niveau
0
14 / 100
points

on me dit qu'il es impossible d'y accéder

Réponses

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Si vous le souhaitez je peux exceptionnellement vous transmettre vos factures détaillées sur l'adresse mail renseignée sur votre espace client.

Sur votre espace client, vous aviez un accès restreint, je l'ai donc modifié pour que vous puissiez consulter vos informations, pouvez-vous réessayez et me tenir au courant via notre fil de discussion ?

Je reste disponible.

Bonne journée à vous.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous ai répondu le 19/08 suite à votre message sur l'Assistance Mobile "https://www.assistance-mobile.com/questions/2427827-peux-...;, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

NATHALIE B.
NATHALIE B.

NATHALIE B.

Niveau
0
14 / 100
points

je vous remercie et maintenant je peux acceder à mes factures

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?