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Question en attente de réponse

Je n'ai pas de data

Nicolas O.
Nicolas O.

Nicolas O.

Niveau
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point

Bonjour,
J'ai activé ma ligne ce matin. Je n'ai pas de data

Réponse

Bienvenue Nicolas,

Si votre smartphone ne s'est pas configuré pour internet et les MMS, vous pouvez le faire manuellement en suivant nos pas à pas pour :

Si votre smartphone est d'une autre marque sous Android, vous pouvez suivre les étapes d'un Huawei.

Activez les données mobiles et l'itinérance des données (si besoin) : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung.

Testez ensuite la connexion internet hors Wifi et les MMS.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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