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Question en attente de réponse

débit de téléchargement très bas

JEAN B.
JEAN B.

JEAN B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je suis connecté au réseau SFR par un routeur Huawei B525. Malgré un signal de niveau élevé, le débit est très bas (parfois moins d'1Mbs). Comment savoir d'où vient le problème, quels tests effectuer ?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
184460 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean,

Depuis quand constatez-vous ces lenteurs de connexion ?
Avez-vous testé la SIM dans un autre appareil, un téléphone par exemple ?

Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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