Bonjour Franck.
Après vérification de votre dossier, je constate qu'une remise de 15% vous avait été accordée à partir du 07/07/2019 pour une durée de 12 mois.
Votre remise s'est terminée sur votre facture du mois de juillet 2020. Elle n'est pas reconduite automatiquement.
En revanche, vous pouvez modifier votre offre vers un autre forfait, je vous invite à consulter les offres disponibles sur votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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