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Question en attente de réponse

Changer mon résea

Alexandre J.
Alexandre J.

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Bonjour,

J'éprouve actuellement des difficultés à capter la 4G, et des soucis de débits dans certaines zones, je voudrais changer de réseau pour passer sur le réseau Orange, qui dispose de plus d'antenne dans les zones que je fréquente.

Cordialement,

Alexandre

Réponse

Bonjour Alexandre.

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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