Bonjour Christophe,
Pour utiliser l'application NRJ Mobile, il faut dans le login renseigner votre numéro de mobile (pas l'adresse mail), vous avez du recevoir par sms un mot de passe d'accès après l'activation de votre ligne. Si vous l'avez oublié il faudra juste sur l'application, réinitialiser le mot de passe (mot de passe oublié).
Concernant la couverture réseau, effectivement je visualise des anomalies de couverture. Je vous envoie de suite un mail explicatif des actions que nous allons mener.
A tout de suite.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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