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Question en attente de réponse

Regroupement du suivi

MARCELLINE P.
MARCELLINE P.

MARCELLINE P.

Niveau
0
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points

Mme, Mr,
Pourtant il y a plusieurs années nous avions déjà 2 lignes distinctes une pour moi et une pour mon mari et notre suivi était regroupé.

Réponses

Bonjour Marcelline et bienvenue,

Que souhaitez-vous exactement ? Vous souhaitez que votre ligne active depuis 2 jours et celle de votre mari soient regroupées sur l'espace client ? Vous souhaitez rattacher les deux lignes pour former un groupe de facturation ?

Pouvez-vous me préciser en détail le but de votre venue sur l'Assistance Mobile s'il vous plaît ?

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marcelline,

Je viens de visualiser votre retour concernant le fait que vous avez pu associer les deux comptes.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel Mobile
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