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Question en attente de réponse

Code confidentiel non reçus

Victor E.
Victor E.

Victor E.

Niveau
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Bonjour, étant client chez CIC mobile, j'ai reçus un mail tout à l'heure m'indiquant que ma ligne était coupée en attendant le règlement de mon hors forfait, cependant en essayant de recevoir mon code confidentiel par mail (étant donné que je ne me souviens plus du miens) je ne reçois toujours rien, j'ai essayé de nombreuse fois, et étant donné que ma ligne est restreinte et que je suis à l'étranger je n'ai malheureusement pas la possibilité de recevoir le code par Sms...que faire?

Réponse

Bonjour Victor,

Si vous souhaitez régler le montant de l'avance sur facture de 21€ par carte bancaire pour une remise en service de votre ligne sous 2h maximum, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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