Bonjour Didier,
Il n'est pas possible de choisir le réseau. Il est définit par l'opérateur en fonction des offres. Le changement est possible, si l'offre le permet, en cas d'absence de couverture avérée au domicile ou sur le lieu de travail.
Un test réseau est effectué sur nos outils au préalable.
Rencontrez-vous actuellement des difficultés à utiliser votre ligne ? Si oui, s'agit-il uniquement de la connexion internet ou rencontrez-vous aussi des perturbations sur les appels ou les SMS ?
Merci d'avance pour vos précisions.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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