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Question en attente de réponse

mes prelevements

DANIELLE M.
DANIELLE M.

DANIELLE M.

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points

Bonjour,
Le 23 juin , il m'a été demandé de régler 24€ pour forfait dépassé réglée sous la Ref.0000014BFXXX.
Le 10 juillet , une autre demande de 24€ réglée sous la Réf. 0000014D5XXX.
Le 16 aout ma facture s'élève à 29,19€.
Le 17 aout à 9€ , forfait pour lequel j'ai souscrit mon abonnement à Cdiscount.
Pourriez vous me faire savoir où se trouve mes 2 fois 24€ soit 48€, dont
je vous en demande la restitution.
Mme MXXXXX Danielle

Réponse

Bonjour Danielle,

Je me suis permis de masquer vos informations personnelles.

Par mesure de confidentialité, je vous envoie un mail afin de vous apporter des précisions sur votre facturation.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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