Question en attente de réponse
contester prélèvement
Bonjur nous sommes le 21 août hors ma date de prélèvement d'un montant de 17,99 doit se faire le 24 août et je constate que le prélèvement vient de se faire aujourd'hui le 21 vous ne respecté pas les daes et vous souciez pas si y'a de l'argent prévu au 21 donc je vous signale que j'ai demandé a ma banque de rejetté le prélèvement nous sommes pas le 24
cdlt
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour GINETTE,
Je vous confirme que votre prélèvement est bien prévu pour le 24/08. Comme d'habitude.
Il est possible que vous voyiez ce prélèvement en attente sur votre compte, je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour en connaitre le fonctionnement.
Bon après-midi,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de propriétaire de puce
Bonjour J’aimerai changer de propriétaire de la puce comment faire ? Car je veux que les facture soit au nom de ma femme -
Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas
Bonjour Je me retrouve avec un hors forfait pour motif téléchargement gallery, je ne sais même pas ce que c est malgré nos recherches dans nos mails, l application mais aussi... -
Le montant de ma facture est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous m'expliquer pourquoi?
Depuis 2 mois mes factures détaillées ne comportent aucune consommation hors forfait, mais le montant de mes factures est plus élevé que le montant de mon forfait. Pouvez vous...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
GINETTE a posé une nouvelle question
-