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Question en attente de réponse

Activer donnee mobile en grece

IZZEDDINE K.
IZZEDDINE K.

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Niveau
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points

bonjour j'ai activé l'option data en Europe mais impossible d'utiliser ma 4g comment faire j'ai un Samsung et j'ai bien cliquer sur activer donnee mobile sans succès

Réponse

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Izzeddine,

Toutes les options nécessaires à l'utilisation de votre ligne depuis la Grèce sont actuellement activées sur votre ligne.
Si vous n'arrivez pas à vous connecter à internet, il faut en plus de l'activation des données mobiles, que vous activiez l'itinérance des données.
Pour cela, sur votre Galaxy S10 + il faut vous rendre dans :
Paramètres > Connexions > Réseaux Mobiles
Ici, activez la première ligne intitulée Données en itinérance.
L'accès à la data devrait alors être fonctionnelle.
Pour rappel, vous aurez accès à 5Go de data depuis la Grèce.
Je vous souhaite une bonne journée.
Profitez bien de votre séjour.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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