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Question en attente de réponse

Coupe service NET MOBILE, je ne sais pas pourquoi???

JACQUELINE O.
JACQUELINE O.

JACQUELINE O.

Niveau
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31 / 100
points

Je vous informe par la présente de mon mécontenternent au sujet de ne plus avoir le service d'Internet mobile sur le 06 36 21 56 52.

En effet, ce mois-ci, j'ai pas consommer mes 10 Go au Portugal, est NRJ mobile m'avez déjà couper service NET MOBILE AU PORTUGAL, POURQUOI??? Service non conforme aux attentes, incidents techiniques, problème d'accès NET MOBILE AU PORTUGAL.

Contrarié par cette situation, j'estime être dans mon droit en vous adressant cette réclamation qui, je l'espère, sera suivie d'un geste commercial pour compenser le préjudice subi.

Je me tiens à votre entière disposition pour vous apporter plus d'informations si nécessaire.

Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs.

Cordialement,

OLIVEIRA DE MORAES Jacqueline.

Réponse

Bonjour Jacqueline,

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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