Question en attente de réponse
je n'ai pas reçu ma carte
ça fait 2 fois que j'ai demandé ma carte mobile et je ne l'ai pas reçu
j'ai fait un abonnement avec cdiscount il y a un 20 jours
depuis lundi 17 aout ma ligne est bloqué, j'aimerais savoir le problème exact
pourquoi je ne reçois pas ma carte SIM
Merci pour votre aide
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Fatine,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas encore réceptionné votre SIM.
Le dernier envoi de carte SIM date de mardi. Nous sommes encore dans les délais de réception de celle-ci.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile ou à nous contacter en service client, si vous ne l'avez toujours pas réceptionnée d'ici lundi.
Pensez, dès réception, à activer votre carte.
Ce lien vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Bon week-end et à bientôt.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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