Bonjour Christophe,
Guillaume vous a répondu hier matin. Le débit de votre forfait a été rétabli hier matin (délai maximum 24h).
Avez-vous redémarré votre téléphone ? Est-ce que la connexion est toujours ralentie ?
Si c'est le cas, je vous invite à répondre au second mail afin de vous mettre en relation avec notre équipe technique.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.