Bonjour Laurent,
Le changement peut être validé en cas de défaut de couverture au domicile ou au travail. Un teste de réseau est demandé avant de pouvoir valider ce changement.
Pour qu'un technicien puisse prendre en charge votre demande et faire le test avec vous, je vous propose de vous contacter.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail pour convenir d'un rendez-vous.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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