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Question en attente de réponse

J’ai changer mon rib et cela n’a pas été pris en compte

ANDREA F.
ANDREA F.

ANDREA F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je vous ai appelé 6fois sans réussir à vous avoir! Donc je vous adresse se mail .

J’ai changé mon rib il y a quelques semaine car j’ai changé de banque mais mon prélèvement c’est fais sur mon ancien rib bien sûr !
J’ai à payer 10e car il y a eu un rejet ! Alors que pourtant j’ai changer mon rib, je suis vraiment pas contente !
De plus je dois payer EN PLUS 12,98€ Alors que j’ai un forfait à 2,99€
Je souhaite être remboursé ou je part de chez vous immédiatement ainsi que ma mère et mon père car nous sommes tous les trois chez vous !.
Très déçu et énervé
Dans l’attente d’une réponse ou d’un appel .

Réponse

Bonjour Andrea,

Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.

Je vous remercie pour votre disponibilité.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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