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Question en attente de réponse

Je n'ai pas eu de facture pour l'achat de la carte sim

JEAN-MICHEL M.
JEAN-MICHEL M.

JEAN-MICHEL M.

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Bonjour,

j'ai bien reçu ma première facture mais je n'ai pas reçu la facture pour l'achat de la carte SIM. Pouvez vous me l'envoyer ? Merci d'avance

Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Vous pouvez récupérer la facture d'achat sur l'espace client.
Voici le pas à pas :
1. Se rendre sur le site Web : http://www.nrjmobile.fr/
2. Se connecter à l'Espace Client
3. Sur l'espace client se rendre sur l'onglet " Factures "
4. Cliquer sur " Factures d'achats accessoires "
5. Choisir la facture souhaitée

Avez-vous pu récupérer la facture d'achat ?

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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JEAN-MICHEL M.
JEAN-MICHEL M.

JEAN-MICHEL M.

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Bonjour,

Pour info ce n'est pas dans la section "accessoires" mais "mobile"

Merci

Bonjour Jean-Michel,

Je vous remercie pour cette précision.
J'en conclus que vous avez pu récupérer la facture d'achat ?

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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