Question en attente de réponse
Appel non connecté
Bonjour,
J ai un problème il m est impossible de passer un coup de téléphone mais je reçois les appels
J ai du réseau, je recois et envois les SMS j ai la 4G mais impossible de téléphoner.
J'ai redémarreé le téléphone, sorti la SIM, testé avec un autre tel et c est exactement le même problème.
J utilise mon numéro pour travailler et je suis vraiment embêté.
J ai inséré la SIM le lendemain de la portabilité car j etais en déplacement et j avais oublié le courrier.....
Comptant sur votre aide.
Merci par avance
Mr Bidi
Réponse
Bonjour Jacques,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez.
Un technicien doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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