Question en attente de réponse
réclamation pour ma remise mobile
Bonjour j'ai fait une réclamation pour ma remise mobile de 15€ sur mon forfait est j'ai reçu la réponse suivante :NRJ Mobile: Votre remise de 15 euros pendant 12 mois a été mise en place, bonne journée ! Maintenant j'ai reçu une facture de 24.99 a prélevé dans quelques jours.
Puis je avoir une explication svp?
Réponses
Re bonjour
Le problème c'est que j'ai souscrit à une offre de 9.99€.etvquebi votre code de réduction sera appliqué le mois prochain qui va me rembourser les 15€ du moi août ???
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