Bonjour Elisabeth,
Tout d'abord, je suis navrée par la gêne que peut occasionner ce dysfonctionnement.
Je vous confirme que votre enveloppe internet a bien été remise en place. Je vous invite à redémarrer votre mobile et vérifier si les données mobiles sont toujours actives.
Si malgré ces manipulations internet ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers nos services.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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