Bonjour Alex,
Le changement de réseau est possible en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile en fonction des offres.
Une première analyse de la couverture est faite et si elle est optimale, c'est notre service technique réseau qui peut faire cette modification à condition que l'incident soit avéré.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour réceptionner l'adresse de votre lieux de travail et visualiser la qualité de réseau .
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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