Bonjour Sophie,
Je suis désolée, cela n'est pas possible, la carte SIM de votre maman est définitivement désactivée et n'est plus utilisable. Vous devez lui donner votre carte SIM, sur laquelle sa ligne mobile est activée.
Je me permets de revenir vers vous concernant votre propre ligne mobile, afin de récupérer toutes les informations pour la commande d'une nouvelle carte SIM. A tout de suite!
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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