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Question en attente de réponse

offre de remboursement et toujours pas le remboursement

DOMINIQUE L.
DOMINIQUE L.

DOMINIQUE L.

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bonjour j'ai remplacé mon portable en juin 2020 il y avait une offre de remboursement de 30€ A ce jour je n'ai toujours rien reçu alors que j'avais transmis tous les documents Pouvez vous me dire où cela en est? cordialement Mme LADAN

Réponse

Bonjour Dominique,

Après vérification, je constate que votre demande à bien été réceptionnée le 30 juin 2020.
Votre demande étant conforme, je vous informe que votre remboursement a été effectué le 22 juillet 2020.
Je vous invite à vérifier votre relevé bancaire à compté de cette date.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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