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Question en attente de réponse

Appel impossible après la portabilité

AHMED Y.
AHMED Y.

AHMED Y.

Niveau
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Bonjour,
J'ai un soucis avec les appels.
J'ai eu ma portabilité le 18/08 et voilà 4 jours que je ne peux toujours pas passer des appels. Par contre j'ai la 4G, je peux recevoir des appels et envoi et réception de SMS.
Je n'arrive pas a joindre le service client...

Réponse

Bonjour Ahmed,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments de réseau quant à l'émission d'appels.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre par mail.

À tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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