Bonjour Jean-Yves,
Suite à la réception de votre nouveau mobile avec une nouvelle carte SIM, je vous propose d'activer la carte SIM pour qu'elle puisse fonctionner avec votre mobile.
L'activation peut se faire : depuis l'espace client, depuis le SVI ou auprès du service client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Délais d'activation d'une carte SIM peut prendre maximum 2 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre nouveau téléphone après ce délais.
Une excellente journée et à très bientôt sur l'assistance mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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