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Mauvaise connexion à Internet
J'ai une mauvaise connexion à la 4g à mon domicile.
Toutes les manipulations faites avec vous depuis des semaines n'ont rien changé.
Il faudrait demander une intervention auprès de Bouygues Telecom car le problème viennent d'eux.
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Réponses
Bonjour,
Une mise en relation avec le service technique ne résoudra pas le problème.
J'ai déjà été en contact et on a déjà fait des manipulations.
Le problème vient du réseau.
La dernière fois que j'étais en communication avec vous, vous aviez testé la ligne et vous aviez remarqué que la 4g n'était plus à mon domicile.
Donc il faudrait faire une demande d'intervention auprès de Bouygues, car le problème vient de leur antenne réseau.
Avant, tout marchait bien, mais depuis qu'ils ont fait des travaux sur l'antenne, ça beug sans arrêt.
Il n'y a qu'à mon domicile qu'internet ne marche pas. Quand je suis dans une autre ville, ça marche.
Par conséquent, merci de voir avec Bouygues
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