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Question en attente de réponse

Dde de changement de réseau SFR vers Orange

JEROME A.
JEROME A.

JEROME A.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
JEROME A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 48 fois
question
q

Bjr, la connexion en 4G depuis mon domicile sur réseau SFR est extrêmement lente. Merci de basculer ma carte sim sur réseau Orang, que j'utilise déjà avec un autre abonnement à mon adresse et qui fonctionne bien mieux.
Cdt
Jerome

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Jérôme.

Bonjour

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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