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Question en attente de réponse

Problème 4G tout endroit

PAULINE E.
PAULINE E.

PAULINE E.

Niveau
0
1 / 100
point

J’ai des problèmes avec ma 4G via mon téléphone (iPhone 11) avec mon forfait Auchan Telecom : je ne peux pas accéder à certaines applications, ou que ce soit sur le territoire français. Dès lors que j’utilise le wifi, ce problème n’existe plus. Que se passe-t-il ? Je ne paye pas pour avoir des problèmes !

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
6
68741 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pauline,

L'échec d'accès à certaines applications nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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