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Question en attente de réponse

Ma carte d'identité est toujours en cours d'analyse depuis le 11 aout.

isabelle V.
isabelle V.

isabelle V.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis le 11 aout j'attend la validation de la carte d'identité. Est-ce normale ?

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
5
39440 / 40000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je constate que les données de votre pièce d'identité ne sont pas cohérentes.
En effet, la carte d'identité reçu n'est pas la vôtre.
Je vous invite à envoyer la copie de votre carte d'identité, car la ligne est souscrite à votre nom s'il vous plaît.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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