Bonjour Isabelle,
Je constate que les données de votre pièce d'identité ne sont pas cohérentes.
En effet, la carte d'identité reçu n'est pas la vôtre.
Je vous invite à envoyer la copie de votre carte d'identité, car la ligne est souscrite à votre nom s'il vous plaît.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client